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2020-05-2801:01

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沈瑛

　　把理解他人放在第一位

　　人类和其他动物的区别是什么?这有时候很难区分,但是把人类和其他动物区分开的最重要的特征就是语言,也就是通过口语和书面语进行交流的能力.通过语言,我们可以洞悉他人的思想.可是双方的意见很少达成一致,这真的太奇怪了.很多人不知道怎么良好地和他人沟通

　　大多数人不会带着理解他人的目的去听别人说话,只是为了想好接下来怎么回复.他们要么说个不停,要么准备好搭话.如果每个人都极力以自己的目的为出发点去交谈,最终双方都闹得不愉快.因为双方都在为同一件事争执,因此每个人都变得过于紧张导致无法专注地倾听对方.结果,每个人都有机会说话,可是得不到对方的关注.

　　我们都需要他人的倾听,理解和欣赏.如果有人想要影响我们,想获得我们的信任或者想给我们提供建议,首先我们必须判断他是不是真的理解自己.史蒂芬科维在他的作品《高效沟通者的七种习惯》中总结道,他认为人际沟通中最重要的原则就是”真正沟通来源于知彼解己.

　　事实上,我们经常幻想我们这样看世界,我们也能够理解别人.我们认为其他人是以我们为参考系来看这个世界.我们不指望自己的老花镜会适合一个和我们有不同视力问题的人.我们为什么希望自己的观点要和别人一样呢?我们要记住,别人有不同的经历,不同的价值观,对待事物有不同的思维方式.甚至他们可能会用不同的词来形容同一件事物

　　我们必须把理解他人放在第一位.当我们鼓励别人表达自己的想法和感受的时候,我们要采纳他们的观点.只有这样,我们的人际关系才会得到改善,而且我们所说的话渐渐地会被理解和接受.先理解他人,然后才可能被他人理解.