礼仪作业多选题。(共10道试题,每题10分)1、在交易会上听说伟业集团的崔董事长也来了,想利用这个机会认识这位素未谋面又久仰大名的商界名人。午餐会上他们终于见面了,徐总彬彬
礼仪作业
多选题。(共10道试题,每题10分)
1、在交易会上听说伟业集团的崔董事长也来了,想利用这个机会认识这位素未谋面又久仰大名的商界名人。午餐会上他们终于见面了,徐总彬彬有礼的走上前去,“崔董事长,您好,我是华新公司的总经理,我叫徐刚,这是我的名片。”说着,便从随身带的公文包里拿出名片,递给了对方。崔董事长显然还沉浸在之前的与人谈话中,他顺手接过徐刚的名片,“你好”回应了一句并草草看过,放在了一边的桌子上。委屈徐总在一旁等了一会儿,并未见这位崔董有交换名片的意思,便失望地走开了。
案例中,徐总的问题主要出在:( )
A.自我介绍的时机
B.自我介绍的方式
C.名片的放置
D.名片的索取方式
2、假设你正在电话里和某客户谈生意时,另一部电话突然响起。你将怎样应付这种局面?()
A.与当前的客户交谈最为重要,我不会处理另一个电话;
B.我会请客户稍等片刻,去接听另一个电话;
C.如果后一个电话不如前一个紧急,我会告知后者随后再打过去;
D.如果后一个电话比之前的更加紧急,我会转而告诉前者随后再打过去。
3、某公司的业务员陈先生晚饭时走进一家西餐厅就餐。服务员很快便把饭菜端上来了。陈先生拿起刀叉,使劲切割食物,刀盘摩擦发出阵阵刺耳的响声,他将食物切成一块块后,接着用叉子叉起一大块的食物塞进嘴里,狼吞虎咽,并将鸡骨、鱼刺吐于洁白的台布上。中途,陈先生随意将刀叉并排往餐盘上一放,顺手将餐巾放到餐桌上,起身去了趟洗手间。回来后发现饭菜已被端走,餐桌已收拾干净,服务员站在门口等着他结账。陈先生非常生气,在那儿与服务员争吵起来。
对上述情境分析正确的是:( )
A.切割食物不宜过于用力,要避免发出声响
B.切成一块块食物用叉子叉食不是规范的西餐就餐做法
C.污秽不应吐于台布上,而应放置在食碟前端
D.中途离席后陈先生的餐桌被收拾干净,是因为餐厅认为之前他的做法过于失礼
4、假如你与单位的总经理、副总经理同打一辆的士,你应如何做?以下表述正确的是:()
A.率先打开后车门,请总经理与副经理并排坐在汽车后排;
B.如只能开右侧车门,请总经理先上车,副总经理后上车;
C.如两侧车门均可打开,先开右侧车门,请总经理先上;后开左侧车门,请副总经理后上;
D.待安顿好两位领导后,自行打开前车门,就坐于副驾驶位。
5、如果由你来举办一次大中型的商务宴请,对于餐厅中的五张餐桌(如图所示),你会如何安排它们的桌次呢?()
A.将最尊贵的宾客安排在1号桌B.将最尊贵的宾客安排在2号桌
C.将最尊贵的宾客安排在3号桌
D.由高至低排列的第5桌正是图片中的5号桌
E.由高至低排列的第5桌是图片中的4号桌