【英语翻译LasttimewhenwetalkviaMSNI-查字典问答网

来自崔千红的问题

　　【英语翻译LasttimewhenwetalkviaMSNItoldyouthatwehavequalityproblemswith3yourpulleys.Themainlyproblemwehavewithyourpulleyhart345283,OE0515.V5.Firstpartthispulleys1000pcs.waslowqualityandwehadmanyclaimsforthi】

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　　LasttimewhenwetalkviaMSNItoldyouthatwehavequalityproblemswith3yourpulleys.

　　Themainlyproblemwehavewithyourpulleyhart345283,OE0515.V5.

　　Firstpartthispulleys1000pcs.waslowqualityandwehadmanyclaimsforthispulley.Youagreeonthat,youinformasthatthenewpart500pcs.thatwereceivedinMarchiwillbemuchbetterquality.Butit’snot.Rightnowmyqualitydepartmentblockedsellthispart.Frombeginningthisyearwehavemorethen30claims,andalmostallofthisclaimshaveadditionalcostourcustomers.Thereasonofthatiswhenthepulleybrokeon2elementsthenthis“freeelement”damageothersengineparts:camshaftbelt,belttensioner,housingcamshaftandothersparts.Forclearpleasecheckphotosinattachment.ThereisshowaboutwhatdamageI’mwriting.Rightnowwehaveadditionalcostcorrespondwithclaimsforthispulleyonamountaround2000USD.

　　Ihaveonwarehouse700pcs.newpulleys345283thatIcan’tsellbecausethequalityaretoolow.Likeyouknowwesellyourpulleysunderourbrandname,sowecan’triskopinionourcustomers.Formmethebestwaytosolvethisproblemwillbesendyouthisitemsbackandreceivedourmoneyback.

　　Thesameproblemwithqualitywehavewiththenewpulley34700546447843.Forthebeginningwesold130pcs.Wereceivedbackmorethen30pcs.formourclients.Thisismorethan20%claims.Wealsoblockedthesellthispart.Wehave365pcs.newnotsolditemsandwealsowantsendyouthisitemsback.

　　Thirdpulleythatwehavequalityproblemis345281074105251AC,wehavestillqualityproblemwiththispulley.Firstbatchandsecondhavelowquality.Butrightnowmoreurgentissolveproblemwithpulleys345283and347005.

　　Pleasecheckphotosandanalysisthem.Iwillbewaitingforyouropinionandyourideatosolvethequalityproblem.Ifyouneedanddetailsoradditionalphotospleaseletmeknown.Inattachareincludedphotosonlyfewselectclaims.

1回答

2020-03-0622:49

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胡凌云

　　上一次通过MSN交流允我告诉你过你,你们的三批滑轮我们碰到质量问题.

　　主要问题是集中在滑轮345283和OE0515.V5.

　　第一批滑轮1000只质量很差,我们接到客户的很多投诉.你也同意这些问题并告知我们3月份接收的新滑轮的500只质量会更好些.但事实并非如此.现在我的质量部门禁止出售这部分.从今年开始,我们已收到超过30次的投诉索赔,几乎所有的索赔都增加了我们的客户有额外的费用.滑轮损坏原因是在由于两个因素,其中的“非控制元素”又损害他人发动机零部件的损坏,包括凸轮轴皮带,皮带伸张器,外罩凸轮轴等部件.为了更明白些,请核查附档的照片,它们反映了我所描述的问题.现在,我们产生了大约2千美金的滑轮索赔的理赔费用.

　　我现在仓存还有700只新滑轮345283不能出售,就是因为质量太差了.如你所知,你们所售的你们的滑轮是贴的我们的品牌,所以我们不能让我们客户来冒风险了.以我的观点解决此问题的最佳方式就是退回你们这批货,并返还我们的货款.

　　相同有问题的也出现在新滑轮34700546447843.从开始我们已售出130只.我们从客户那里收到退回的30多只.索赔比例超过20％.我们现在也封锁这部分产品.我们还有共计365只未售出,也想给你一起退回来.

　　第三批滑轮有问题的是345281074105251AC,这些滑轮仍然存在质量问题.第一批和第二个是质量是很差的.但现在最为紧迫的是解决滑轮345283347005的问题.

　　请核查照片并分析原因.我在等待你们的意见和你的解决品质问题的想法.如果您需要更多的照片和细节请让我知道.在附档的照片反映的只是选择的投拆中的一小部分问题.