来自陈苒的问题
【100-1=00-100=1有什么哲学意思|大神们帮帮忙】
100-1=00-100=1有什么哲学意思|大神们帮帮忙
100减去1等于多少,是一道幼儿园学前班的算术题,然而日本一位著名的管理学教授的答案是不等于99,而是0.他认为,在服务业领域里,顾客对服务项目的任何一项不满意,他们的满意度不会因此按减法递减,而是全面否定,因为他不...
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