来自冯杭建的问题
满意率怎么算
满意率怎么算
什么是顾客满意率满意是一种心理感受程度,顾客满意与否,取决于顾客接受产品/服务的感知同顾客在接受之前的期望相比较后的体验.顾客满意率是是指在一定数量的目标顾客中表示满意的顾客所占的百分比,是用来测评顾...
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